Conditions générales

DÉFINITIONS

Aux fins des présentes Conditions Générales, "nous" ou "notre" fait référence aux entités d'Ocean Casino Resort sous Ocean WO LLC et aux partenaires d'investissement associés, qui détiennent les approbations nécessaires en matière de jeux du New Jersey.

ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

En utilisant nos services en ligne, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.

ÉLIGIBILITÉ À UTILISER LES SERVICES EN LIGNE

Vous devez avoir au moins 18 ans et être résident du Canada pour utiliser nos services en ligne. Vous êtes seul responsable de vous assurer de votre éligibilité conformément aux lois et règlements applicables.

PRATIQUES DE JEU RESPONSABLE

Nous encourageons des pratiques de jeu responsable. Si vous estimez que vos habitudes de jeu peuvent représenter un risque, veuillez nous contacter ou demander de l'aide auprès d'une des organisations listées à la Section 10 ci-dessous.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE

Vous devez fournir des informations précises lors de votre inscription à nos services en ligne.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de connexion à votre compte.

Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables, y compris celles relatives aux jeux, aux impôts et aux échanges de devises.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de résilier ces Conditions Générales à tout moment sans préavis.

LIMITES DE DÉPÔT ET DE RETRAIT

Nous pouvons imposer des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur votre compte dans le cadre de nos pratiques de jeu responsable. Vous êtes responsable de la gestion de ces limites via nos services en ligne ou en nous contactant directement. Des plafonds de retrait peuvent s'appliquer pour garantir une opération équitable et conforme aux lois applicables.

CONDITIONS DE JEU ET DE SÉCURITÉ

Tous les jeux proposés sur notre plateforme sont régis par le générateur de nombres aléatoires (RNG) et testés pour leur équité par des auditeurs indépendants.

Nous garantissons que toutes les transactions, y compris les dépôts et les retraits, seront traitées de manière sécurisée à l'aide de protocoles de cryptage conformes aux normes de l'industrie.

SERVICES D'ASSISTANCE CLIENT

Nous offrons des services d'assistance client par divers canaux, y compris par e-mail, chat en direct ou téléphone. Les délais de réponse dépendent de la disponibilité du canal, mais nous visons à traiter vos préoccupations dans un délai raisonnable.

RESTRICTIONS DE COMPTE

Vous acceptez de ne pas utiliser de VPN ou de comptes multiples pour contourner les restrictions sur votre compte. Vous devez vous conformer à toutes les lois et règlementations applicables, y compris celles relatives aux jeux, aux impôts et aux échanges de devises.

RESSOURCES POUR DES PRATIQUES DE JEU RESPONSABLE

Nous fournissons les ressources suivantes qui peuvent vous aider à gérer un problème de jeu :

Hotlines locales ou régionales.

Organisations internationales promouvant des pratiques de jeu responsable.

Options d'auto-exclusion via notre plateforme.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces Conditions Générales sont régies par et interprétées conformément aux lois du New Jersey, USA.

CHANGEMENTS AUX CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue de nos services suite à de tels changements sera considérée comme une acceptation des conditions modifiées.

RÉSOLUTION DES CONFLITS

Tout conflit découlant de ces Conditions Générales sera résolu par médiation, arbitrage ou d'autres méthodes de résolution alternative des conflits conformément aux lois et réglementations applicables.

En utilisant nos services en ligne, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas une quelconque disposition ci-dessous, veuillez cesser d'utiliser immédiatement nos services en ligne.